Często Zadawane Pytania


Oto odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.
Jeśli nie znajdziesz tutaj odpowiedzi na swoje pytanie, z przyjemnością doradzimy Ci pod adresem e-mail: info@hs-sport.cz



PRZED ZAKUPEM:



Jakie opcje transportu oferujecie?

  • Przesylkownia.pl
  • Dostawa kurierska na adres
  • Pełne informacje o transporcie można znaleźć tutaj: LINK

 

Jakie rodzaje płatności oferujecie?

  • Zamówienia w sklepie internetowym można opłacić online kartą płatniczą, przelewem bankowym i za pobraniem
  • w sklepie można zapłacić gotówką oraz kartą kredytową
  • Pełne informacje o płatnościach można znaleźć tutaj: LINK

 

Ile zapłacę za wysyłkę?

  • najtańszy transport to 18,99 PLN
  • od 499 PLN otrzymujesz bezpłatną wysyłkę

 

Jak zastosować kod rabatowy?

  • wstawiasz kod rabatowy do koszyka, gdzie pod produktami znajdziesz opcję: ( mam kupon rabatowy / podarunkowy i chcę z niego skorzystać )

 

Jak anulować zamówienie?

  • jeśli zmieniłeś zamówienie, poinformuj nas o tym e-mailem: info@hs-sport.cz

 

Nie wiem, jak wybrać rozmiar, czy możesz mi doradzić?

  • Chętnie doradzimy w wyborze, a jeśli produkt nie ma tabeli rozmiarów, od razu zmierzymy dla Ciebie konkretną sztukę
  • jeśli nadal wahasz się co do rozmiaru, zatrzymaj się przy sklepie, w którym możesz wypróbować towar
  • Więcej informacji i tabele rozmiarów od producentów można znaleźć na naszej stronie internetowej: LINK

 

Czy zakupy w Twoim e-sklepie są bezpieczne ?

  • dokładamy wszelkich starań, aby zakupy były wygodne i bezpieczne
  • Sklep internetowy działa na bezpiecznym połączeniu HTTPS
  • podczas płatności online zostaniesz przekierowany do bezpiecznej bramki płatności GoPay

 

Jakie są zalety Twojego programu lojalnościowego ?

  • Kody rabatowe VIP
  • Wydarzenia specjalne i konkursy
  • Produkty bonusowe po okazyjnych cenach
  • Przegląd Twoich zamówień i faktur
  • Ekspresowy zwrot pieniędzy w przypadku odstąpienia od umowy kupna (w ciągu 7 dni) *
  • Newsletter z bieżącymi wydarzeniami w sieci i sklepach stacjonarnych
  • Wystarczy, że zarejestrujesz się za darmo i od razu zaczniesz czerpać korzyści: REJESTRACJA



PRZY ZAKUPIE:



Skąd mam wiedzieć, że zaakceptowałeś moje zamówienie?

  • Po wysłaniu zamówienia otrzymam e-mail informacyjny, w którym znajdziesz bardziej szczegółowe informacje

 

J czy mogę edytować zamówienie?

  • jeśli chcesz edytować treść zamówienia po jego wysłaniu prosimy o kontakt mailowy: info@hs-sport.cz

 

Jak długo trwa składowanie towarów z magazynu zewnętrznego?

  • czas dostawy wynosi zwykle 5 dni roboczych
  • po dostawie towaru z magazynu zewnętrznego, towar natychmiast wysyłany jest pod wskazany adres

 

Kiedy nadejdzie zamówienie?

  • Poinformujemy Cię e-mailem o wysłaniu zamówienia
  • Gdy tylko przekażemy towar przewoźnikowi, otrzymasz wiadomość e-mail
  • Następnie możesz śledzić przesyłkę u przewoźnika

 

Kiedy mogę odebrać towar w sklepie?

  • jeśli zamówiłeś towar na magazynie, zwykle następnego dnia roboczego
  • gdy tylko towar będzie gotowy do odbioru w sklepie, otrzymasz wiadomość e-mail z informacją



PO ZAKUPIE:



Towar nie pasuje do mnie, czy mogę je wymienić?

  • jeśli zamówiony towar nie pasuje do Ciebie, możesz go wymienić w ciągu 14 dni
  • Wymienimy Twój przedmiot na inny rozmiar lub inny produkt
  • Szczegółowe instrukcje wymiany towaru można znaleźć tutaj: LINK

 

Towar nie spełnia moich oczekiwań, czy mogę go zwrócić?

  • jeśli zamówiony towar Ci nie odpowiada, możesz go zwrócić w ciągu 14 dni od otrzymania
  • Szczegółowe instrukcje zwrotu towaru znajdziesz tutaj: LINK

 

Produkt ma wadę, jak mogę reklamować towar?

  • Przykro nam, że napotkasz problem
  • prosimy o przesłanie towaru na REKLAMACJĘ , gdzie postaramy się wszystko rozwiązać zgodnie z Państwa oczekiwaniami

 


 

Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie, nie wahaj się z nami skontaktować.

Chętnie doradzimy:

EMAIL: info@hs-sport.pl

TELEFON: +420 605 261 513

 

 

 
Klientów poleca prawdziwe recenzje naszych klientów
Wysyłka darmowa przy zakupach powyżej 499 zł
Wysyłka do 24 godzin szeroki wybór dostępnego towaru

  

Za Twoją zgodą zapewniasz, że nasza strona zapamiętuje to, co masz w koszyku, poleca wybrane przez Ciebie produkty i zapamiętuje Twój login, dzięki czemu nie musisz się logować za każdym razem, gdy odwiedzasz nasz e-sklep. Cookies to małe pliki, które są tymczasowo przechowywane w Twojej przeglądarce – wyrażając zgodę na ich przetwarzanie, pomagasz nam ulepszać naszą stronę.

Ustawienia szczegółoweZezwól na wszystko
GLAMI
Glami