Często Zadawane Pytania

Oto odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.
Jeśli nie znajdziesz tutaj odpowiedzi na swoje pytanie, z przyjemnością doradzimy Ci pod adresem e-mail: info@hs-sport.cz

PRZED ZAKUPEM:

Jakie opcje transportu oferujecie?

Przesylkownia.pl
Dostawa kurierska na adres
Pełne informacje o transporcie można znaleźć tutaj: LINK

Jakie rodzaje płatności oferujecie?

Zamówienia w sklepie internetowym można opłacić online kartą płatniczą, przelewem bankowym i za pobraniem
w sklepie można zapłacić gotówką oraz kartą kredytową
Pełne informacje o płatnościach można znaleźć tutaj: LINK

Ile zapłacę za wysyłkę?

najtańszy transport to 18,99 PLN
od 499 PLN otrzymujesz bezpłatną wysyłkę

Jak zastosować kod rabatowy?

wstawiasz kod rabatowy do koszyka, gdzie pod produktami znajdziesz opcję: ( mam kupon rabatowy / podarunkowy i chcę z niego skorzystać )

Jak anulować zamówienie?

jeśli zmieniłeś zamówienie, poinformuj nas o tym e-mailem: info@hs-sport.cz

Nie wiem, jak wybrać rozmiar, czy możesz mi doradzić?

Chętnie doradzimy w wyborze, a jeśli produkt nie ma tabeli rozmiarów, od razu zmierzymy dla Ciebie konkretną sztukę
jeśli nadal wahasz się co do rozmiaru, zatrzymaj się przy sklepie, w którym możesz wypróbować towar
Więcej informacji i tabele rozmiarów od producentów można znaleźć na naszej stronie internetowej: LINK

Czy zakupy w Twoim e-sklepie są bezpieczne ?

dokładamy wszelkich starań, aby zakupy były wygodne i bezpieczne
Sklep internetowy działa na bezpiecznym połączeniu HTTPS
podczas płatności online zostaniesz przekierowany do bezpiecznej bramki płatności GoPay

Jakie są zalety Twojego programu lojalnościowego ?

Kody rabatowe VIP
Wydarzenia specjalne i konkursy
Produkty bonusowe po okazyjnych cenach
Przegląd Twoich zamówień i faktur
Ekspresowy zwrot pieniędzy w przypadku odstąpienia od umowy kupna (w ciągu 7 dni) *
Newsletter z bieżącymi wydarzeniami w sieci i sklepach stacjonarnych
Wystarczy, że zarejestrujesz się za darmo i od razu zaczniesz czerpać korzyści: REJESTRACJA

PRZY ZAKUPIE:

Skąd mam wiedzieć, że zaakceptowałeś moje zamówienie?

Po wysłaniu zamówienia otrzymam e-mail informacyjny, w którym znajdziesz bardziej szczegółowe informacje

J czy mogę edytować zamówienie?

jeśli chcesz edytować treść zamówienia po jego wysłaniu prosimy o kontakt mailowy: info@hs-sport.cz

Jak długo trwa składowanie towarów z magazynu zewnętrznego?

czas dostawy wynosi zwykle 5 dni roboczych
po dostawie towaru z magazynu zewnętrznego, towar natychmiast wysyłany jest pod wskazany adres

Kiedy nadejdzie zamówienie?

Poinformujemy Cię e-mailem o wysłaniu zamówienia
Gdy tylko przekażemy towar przewoźnikowi, otrzymasz wiadomość e-mail
Następnie możesz śledzić przesyłkę u przewoźnika

Kiedy mogę odebrać towar w sklepie?

jeśli zamówiłeś towar na magazynie, zwykle następnego dnia roboczego
gdy tylko towar będzie gotowy do odbioru w sklepie, otrzymasz wiadomość e-mail z informacją

PO ZAKUPIE:

Towar nie pasuje do mnie, czy mogę je wymienić?

jeśli zamówiony towar nie pasuje do Ciebie, możesz go wymienić w ciągu 14 dni
Wymienimy Twój przedmiot na inny rozmiar lub inny produkt
Szczegółowe instrukcje wymiany towaru można znaleźć tutaj: LINK

Towar nie spełnia moich oczekiwań, czy mogę go zwrócić?

jeśli zamówiony towar Ci nie odpowiada, możesz go zwrócić w ciągu 14 dni od otrzymania
Szczegółowe instrukcje zwrotu towaru znajdziesz tutaj: LINK

Produkt ma wadę, jak mogę reklamować towar?

Przykro nam, że napotkasz problem
prosimy o przesłanie towaru na REKLAMACJĘ , gdzie postaramy się wszystko rozwiązać zgodnie z Państwa oczekiwaniami

Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie, nie wahaj się z nami skontaktować.

Chętnie doradzimy:

EMAIL: info@hs-sport.pl

TELEFON: +420 605 261 513